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我院召开2016年“深化优质护理服务,提升 全员服务水平”动员大会

日期:2016/2/26 点击次数:664次

 为进一步深化“优质护理服务”工作内涵,促进优质护理可持续发展,为患者提供安全、优质、满意的优质护理服务,结合改善医疗服务行动计划,我院护理部于2016年2月24日在医院的学术厅召开全院护士会议。

会上,护理部主任郑慧军作动员讲话,副主任刘溅妹就2016年度医院的优质护理工作方案、服务目标及内涵进行宣讲和培训:
一、2016年护理工作目标:
1、继续为患者提供安全、优质、满意服务为总体目标,提高护理人员的工作素质和专业能力,提升服务内涵,持续改进护理质量。
2、所有护理单元患者对护理服务满意度达到90%以上。
3、关注护士的身心健康,落实管床责任制,提升护士的职业荣誉感,使护士的离职率低于10%。
4、普通病区实际开放床位与注册护士比达到1:0.4,临床护理岗位护士占全院护士比例不低于95%。
二、2016年护理工作重点:
1、加强护理专业内涵建设,进一步提高临床护理服务水平及患者满意度。
2、加强人才培养,落实护士的岗位培训和新入职护士的规范化培训。
3、加强质量管理,持续改进护理质量,确保护理安全
 
 
                          中堂医院护理部  

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